Espace client des services mutualisés Teaser

État du réseau Teaser

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Jeudi 20 Janvier 2005 - durant la journée
MAINTENANCE: accès dialup RTC / Numéris

Nous allons procéder à quelques modifications réseau sur nos routeurs d'accès dialup RTC et Numéris dans le courant de la journée qui risquent de provoquer de petites coupures occasionnelles.
UPDATE : la fenêtre de maintenance a duré de 16h30 à 18h30 avec une coupure d'environ 10 minutes vers 17h et de légères perturbations ensuite.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Vendredi 7 Janvier 2005 - 14h15-15h
INCIDENT: problèmes réseau

Un disfonctionnement d'un de nos routeurs de transit a occasionné quelques perturbations d'accès le temps que le trafic bascule sur un autre routeur. Tout est rentré dans l'ordre vers 15h.

Dimanche 2 janvier 2005 - 8h25-8h50
INCIDENT: news et newsfeed

De nouveau des problèmes d'interface réseau sur le serveur de news. Les services feed et read ont été indisponibles durant cette période.

Samedi 1er janvier 2005 - 6h10-6h40
INCIDENT: POP3 sur pop.teaser.fr

Le serveur POP3 a de nouveau gelé pendant quelques minutes entre 6h10 et 6h40 empêchant les nouvelles connexions.
Après relance tout refonctionne.

Vendredi 31 décembre 2004 - 17h50
INCIDENT: Lenteurs sur les news

Le serveur de news vient de connaître quelques lenteurs suite à des problèmes sur sa baie de disques. Il fonctionne de nouveau correctement.

Jeudi 30 décembre 2004
MAINTENANCE: Annonces BGP

Nous allons procéder à des modifications d'annonces BGP de nos réseaux. Ces modifications occasionnerons des petites perturbations d'accès.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Jeudi 23 décembre 2004 - 17h00
MAINTENANCE: web corp Teaser

Nous procédons actuellement à une maintenance du serveur web hébergeant www.teaser.com. Le site et ses rubriques de produits et commandes est actuellement indisponible. Nous sommes à votre écoute pour toute question éventuelle sur les emails support et sales @teaser.fr
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Dimanche 19 décembre 2004 - 13h40-14h10
INCIDENT: news et newsfeed

Des problèmes d'interface réseau sur le serveur de news ont provoqué de forts ralentissements des services NNTP (read et feed).
Retour à la normale peu après 14h10.

Vendredi 10 décembre 2004 - 9h00-9h15
INCIDENT: POP3 sur pop.teaser.fr

Le serveur POP3 a gelé l'espace des quelques minutes entre 9h00 et 9h15 ce matin empêchant les nouvelles connexions.
Après relance tout refonctionne.

Jeudi 9 décembre 2004
MAINTENANCE: transit Global Crossing

Notre fournisseur de transit Global Crossing nous informe d'une maintenance le 9/12/2004 de 21h00 à 22h00 GMT. Notre transit sera interrompu pendant cette période.
Cette maintenance est sans impact global, le trafic sera basculé sur le transit Tiscali et nos peerings au FreeIX.

MàJ: Vendredi 10 décembre 2004 à 7h30: retour à la normale. Le transit a été remis en production. Aucune interruption constatée.

Mercredi 8 décembre 2004 - 14h-15h
MAINTENANCE: Site web Teaser

Nous sommes actuellement en cours de maintenance sur le site www.teaser.com

Samedi 4 décembre 2004
MAINTENANCE: transit Global Crossing

Notre fournisseur de transit Global Crossing nous informe d'une maintenance le 4/12/2004 à partir de 23h00 GMT. Notre transit sera interrompu pendant 1 heure sur la période 23h-3h30 (GMT).
Cette maintenance est sans impact global, le trafic sera basculé sur le transit Tiscali et nos peerings au FreeIX.

MàJ : (Dimanche 5 Décembre 2004 - 10h) la maintenance s'est bien déroulée, le transit Global Crossing est de nouveau en production.

Mardi 30 novembre 2004 - 8h
INCIDENT: impossibilité d'envoyer des mails vers Noos

En raison d'un filtrage posé par Noos, l'ensemble de nos serveurs de mails ne peuvent contacter mx.noos.fr qui retourne une erreur SMTP permanente.
Les expéditeurs se voient notifiés de l'échec d'acheminement des mails (refus dû au serveur de Noos).

MàJ : le problème est apparu le 29/11/2004 vers 18h et semble résolu le 30/11/2004 vers 10h20.

Mercredi 24 novembre 2004 - 15h
MAINTENANCE: Mise à jour SpamAssassin que la plateforme mail mutualisée Teaser

Les serveurs SpamAssassin ont été mis à jour sur la plateforme de mail mutualisée Teaser.

Jeudi 18 novembre 2004 - 9h-18h
MAINTENANCE: Electricité

Pour information, 9 Telecom nous informe de la maintenance annuelle de la chaîne des onduleurs de notre salle d'hébergement durant toute la journée du 18 novembre. Aucun impact n'est prévu.

Vendredi 12 novembre 2004 - 8h
INCIDENT: Webs mutualisés Teaser

Le serveur apache des webs mutualisés Teaser répondait mal ce matin vers 8h. Il a été relancé à 9h15.

Vendredi 12 novembre 2004 - 7h30-11h45
INCIDENT: Webs mutualisés Teaser-Hosting

L'un des frontaux HTTP a rencontré des problèmes matériels et a généré quelques ralentissements sur une partie des pages servies durant la période.
Retour à la normale à 11h45

Lundi 25 Octobre 2004
MAINTENANCE: transit Tiscali

Notre fournisseur de transit Tiscali nous informe d'une maintenance le 25/10/2004 à partir de 1h00 GMT. Notre transit sera interrompu pendant 10 minutes. Cette maintenance est sans impact global, le trafic étant réparti entre 2 transits et nos peerings au FreeIX.

Mardi 19 Octobre 2004
MAINTENANCE: Mise à jour du webmail

Le webmail va être mis à jour le mardi 19 dans la matinée. il comprendra notamment les améliorations suivantes

  • Support du jeu de caractère international (Unicode)
  • Gestion de clefs PGP
  • Interface d'édition des filtres.

    Lors de la mise à jour, certains fichiers vont être modifiés, Il est fortement déconseillé de vous en servir

  • carnet d'adresses
    Il va être converti dans le jeu de caractères international, Il est fortement déconseillé de s'en servir (ajouts, envoi de message se servant du carnet d'adresse)
  • édition des filtres
    Le format va être converti en interne. Si vous faites des modifications elles peuvent ne pas être prises en compte.

    Samedi 25 Septembre 2004
    INCIDENT: Le serveur NFS de la plateforme mutualisée d'hébergement web de Firstream.NET ne répond pas

    Problème sur l'équipement de remplacement. Une intervention sur site a été lancée.
    18h00: L'équipement est de nouveau en service.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette interruption de service.

    Samedi 25 Septembre 2004 - 4h05
    INCIDENT: Problème de routage

    À la suite à une maintenance de l'un de nos fournisseurs de transit, le gel du processus BGP de l'un de nos routeurs a provoqué une coupure internet. L'autre routeur BGP a également été perturbé.
    Retour à la normale à 9h30.

    Dimanche 12 Septembre 2004 - 11h30
    INCIDENT: Serveur de news Teaser

    Nous rencontrons à nouveau des problèmes sur le serveur de news qui occasionnent une charge très importante du server (15 de charge) rendant les connexions au serveur de news difficiles, voir impossible. Retour vers 18h50 ; il s'agit de problème d'interruption avec l'interface réseau.
    Même problème le Mardi 14 Septembre 2004 de 6h50 à 8h20.

    Samedi 11 Septembre 2004 - 20h30
    INCIDENT: FTP Teaser et outils de gestion de mail inaccessibles

    En raison d'un problème sur un serveur interne, le service FTP Teaser (ftp.teaser.fr) et et les outils de gestion de mails sont inaccessibles pour l'instant. Problème réglé Dimanche 12 Septembre 2004 à 7h.

    Lundi 6 Septembre 2004 - 15h
    INCIDENT: Serveur de news Teaser

    En raison d'un problème sur la baie de disques du serveur de news, nous avons dû procéder au remplacement d'un disque. Le server est inaccessible durant le temps de reconstruction du volume.

    Mercredi 25 Aout 2004
    Modification des droits sur l'hébergement mutualisé Teaser

    Suite à des abus de certains utilisateurs impactant la stabilité du service, il n'est désormais plus possible de se connecter depuis le serveur web mutualisé Teaser vers l'extérieur (exemple: requetes HTTP lancées depuis des pages PHP vers d'autres sites pour de la collecte d'informations)

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